ホテル機能アダプタ

ホテルシステムとPBXを連携し、ホテル業務や清掃業務をサポートします。

ホテル機能アダプタタイトル

ホテル機能アダプタパンフレット
ホテル機能アダプタPDF
ホテル機能アダプタPDF
主な特徴 (type2の場合)
システム ホテル機能アダプタシステム
不起こし対応 ウェイクアップコール(モーニングコール)が鳴ったのに、お客様が電話に応答しなかった(起きなかった)場合に、ホテル側にお知らせすることでトラブルを回避。

■フロント電話通知
フロント電話で内線番号を通知。着信し応答すると音声でお知らせ
■ブザーランプ通知
プリンタ付属のメロディブザーの音と光でお知らせし、警告印字
■PC音声通知
WebルームインジケータのPCから音声でお知らせし、部屋ステータスに【不応答】表示 →詳しい資料はこちら
自動音声通知 スケジュール登録をすることで、【チェックアウト予告】【チェックアウト時刻】をビジネスホン(PBX)が自動で一斉音声通知。

【チェックアウト予告】「まもなくチェックアウトのお時間です。ご準備はよろしいでしょうか」
【チェックアウト時刻】「チェックアウトのお時間になりました」
※個別に、または複数の部屋の即時音声通知も簡単。
→詳しい資料はこちら
インストール不要 PBXとホテルコンピュータを連携してホテルシステムを提供。
手のひらサイズのコンパクトアダプタ。
WEBルームインジケータ パソコンやタブレットから部屋状態を確認・操作。16個まで利用可能。

ルームステータス操作
チェックイン・アウト、清掃関連、ウェイクアップ、メッセージウェイティング、在室、外出、出発、通話規制、ダイヤルイン設定、客室情報変更など
ルームステータス一括操作/団体操作
複数の客室に対しての「一括操作」、団体に対して客室操作、団体名編集などの「団体操作」など。
(ご利用できないタイプもございます)
会計操作/過去通話明細
「会計操作」客室に売り上げデータを登録できます。
「過去通話明細」客室の通話明細を期間指定して表示・印刷します。
(ご利用できないタイプもございます)
印刷操作
会計、通話料金、ルームステータス、ウェイクアップコールリスト、メッセージウェイティング、団体リストなどをプリンタに出力します。
ルームステータス履歴
客室の変更履歴を表示・印刷します。
即時音声通知
個別に、または複数の部屋の即時音声通知も操作可能。
停電に対応 不意な電源断後の再起動も電源復旧でスムーズな処理が再開でデータ喪失回避。
自動バックアップ スケジュール登録をすることでデータを定期的にUSBにバックアップ。
LANインターフェース ホストインターフェースと同等の電文をLANで送受信。
ウェイクアップコール 一部屋に違った時間で4個までウェイクアップコール(モーニングコール)が登録できます。
スヌーズ機能として利用可能。4か国語対応。
通話情報管理 通話情報の表示・ダウンロードが利用可能。
通話情報蓄積件数8万件。

※より詳しい通話情報や集計をお求めの場合は、別商品【通話情報管理アダプタ】のページをご覧ください。
(連携して使用できます)
オプション
多国語(8か国語)対応ウェイクアップコール
オプションで、通常の4か国語から8か国語対応にバージョンアップができます。
通常搭載されているウェイクアップコール(モーニングコール)機能は起床時の呼出音声のみ4か国語に対応(それ以外は日本語)しておりますが、「多国語ウェイクアップコールアダプタ」を利用することで、お客様が部屋から登録・解除する場合のガイダンス音声や、問い合わせの際の音声も8か国語に対応します。
オプション
客室情報表示プログラム
オプションで、フロント電話が鳴ると専用タブレットに該当のお客様情報を表示できます。
■多機能電話機では表示できない多くの情報を表示(個別情報・言語・性別・通話料金など)
■過去の着信履歴や内線番号から、部屋情報を表示・検索可能
※専用タブレットPC要→詳しい資料はこちら
仕様 (type2の場合)
現在作成中につき、詳細はお問い合わせください。

お知らせ

2023/04/28お知らせ
ホテル機能アダプタのパンフレットを作成しました。→PDFパンフレット
20XX/00/00問合せ
ウェイクアップコールが対応する電話機はトーン(プッシュ式)の電話機のみです。パルス(ダイヤル式)の電話機はサポートしていません。
20XX/00/00不具合対応
【ホテル機能アダプタでシステムダウンする不具合】
通話明細が大量発生(約130通話以上)した客室内線をチャックアウトした後、システムがダウンします。詳細内容・対応方法および更新ファイルの取得方法は、お手数ですがお問い合わせください。
20XX/00/00不具合対応
【運用中、稀にPBXでホテル機能操作ができなくなる不具合】
稀にホテル機能アダプタが正常動作(PBXとホテル機能アダプタ通信正常)でも、PBX側でウェイクアップコール登録・解除や清掃ダイヤル操作を行っても機能しないことがあります。詳細・更新ファイルの取得方法は、お手数ですがお問い合わせください。(ユーザ識別番号をお知らせください)
20XX/00/00不具合対応
【ホスト通信時の通話情報電文に不具合発生(Ver 1.27まで)】
通話料金を正しく送信できない不具合が発生しました。詳細・更新ファイルの取得方法は、お手数ですがお問い合わせください。
20XX/00/00不具合対応
【アダプタ停止時の不具合対応(Ver 1.00~1.26)】
ホテル機能アダプタを停止するときに、不具合が発生することがあります。
PBX側のネットワークがダウンし、保守コンソールやホテル機能アダプタが利用できなくなります。不具合が発生しない停止方法は、最初にホテル機能アダプタのLANケーブルを抜いてください。その後、ホテル機能アダプタを停止してください。ご不明な点があればお問い合わせください。
20XX/00/00不具合対応
【Webルームインジケータで不具合発生(Ver 1.00~1.26)】
Ver 1.00~1.26かつWebブラウザ Chrome バージョン 35 以上をご利用の方で、ホテル装置接続・操作を行っても処理を行わない(反応がない)不具合が発生しました。対応方法・更新ファイルの取得方法は、お手数ですがお問い合わせください。

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