通話情報管理アダプタ
ビジネスホンやPBXに接続することで、電話業務の利用状況を可視化します。WEBブラウザで通話時間・通話料金の集計やテナント毎の集計まで、通話情報の事ならこれ一台で簡単管理。
| 大容量蓄積データ | 蓄積データは大容量の30万件
30万件を超えたときは古いデータから削除し、新しいデータを蓄積（※MSタイプは6万件） |
|---|---|
| WEBブラウザ | ソフトのインストール不要で請求もらくらく。
部署、テナントごとの通話明細も通話履歴も、WEBブラウザで簡単管理  |
| 各種集計・グラフ | 時間帯別・曜日別を簡単集計。
ダイヤルイン着信やトランク通話、外線最大利用チャネル数で適性回線の把握に （全てcsvダウンロード可） |
| リアルタイムWEB通話履歴 |  操作不要で「通話情報履歴」をリアルタイム更新 【即時検索】・・・担当者が分からない折り返しの電話も3秒で判明 【リスト警告】【音声警告】・・・注意すべき番号をリストや音声でお知らせ→詳しい資料はこちら |
| Excel出力 | 通話情報をデータで出力することで、エクセルで管理可能。 |
| ダイヤルイン着信 | ダイヤルイン着信にも対応。自動録音はもちろん通話情報も表示・ダウンロード |
| IVR着信通話情報 | IVR（自動音声応答システム）から内線までの一連の通話情報を表示・ダウンロード |
| 転送通話情報 | 転送通話情報機能利用で、発信・着信を転送した一連の通話状況や通話情報を表示・ダウンロード |
| 番号情報登録 | 各種番号に情報を登録することで、より便利に活用できます。
【内線番号情報】 グループ・セクション（部・課）名を登録することで「部署単位」での抽出が可能。 【相手先番号情報】 相手先番号に名前を登録。電話番号ではなく「会社名・名前」での抽出が可能。 |
| LANインターフェース出力機能 | 通話情報をLAN経由で別のプログラムに送信することが可能 |
| スケジュールバックアップ | バックアップスケジュールの登録で手動バックアップの手間を省き、データ損失のリスクを軽減 |
| 各種ログ | WEBブラウザから各種ログを表示・ダウンロード。
処理ログのほかに印刷処理ログ、停電・復電が判る起動ログやPBXから受け取る通話情報がオーバーフローしたことがわかるログも表示・ダウンロード |